Probeer eerst rustig met de klant te bespreken wat er mogelijk is en waarom je iets op een andere manier zou willen doen. Vaak kom je er samen goed uit door elkaars wensen te begrijpen. Lukt dat niet of blijft er onduidelijkheid, neem dan contact op met de klantenservice. We denken graag met je mee en helpen om tot een oplossing te komen, zodat het feest soepel verloopt voor zowel jou als de klant.